近日，中國制藥機械設備網對我公司常務副總經理周建民先生就企業的管理、發展和服務等方面，進行了專訪。以下為專訪報道內容：

編者按：幾番風雨，幾番沉浮，在瞬息萬變的商海中萬合工業始終堅持著科技創新，追求卓越的發展理念，傲立在制藥機械行業的頂峰。40年來的沉浮過往，難以計數的商海戰場的磨礪，如何成就了今天的萬合工業？它又將怎樣輝煌的發展？近日中國制藥機械設備網訪談記者對萬合工業進行獨家采訪。聊城萬合工業制造有限公司常務副總經理周建民先生與我們一起分享了企業的發展、管理和服務等經驗。

中國制藥機械設備網：很高興萬合工業常務副總經理周建民先生接受中國制藥機械設備網的采訪。周總，您好！

周總：你好！

中國制藥機械設備網：我知道您是非常繁忙的，感謝您百忙之中來與我們分享萬合的管理和發展經驗，聽說您明天又要出國，看來公司與國際方面的接觸也比較頻繁。

周總：是的，國際方面我們也有很多業務。

中國制藥機械設備網：萬合由山東醫療器械廠發展而來，經過了40多年的風雨歷程，萬合或者說山東醫療器械廠有哪幾個典型的發展階段？改制成功的萬合工業具備怎樣的核心優勢？

周總：聊城萬合工業制造有限公司前身是山東醫療器械廠，是國家醫藥管理局最早定點生產壓片機的專業生產廠家之一。計劃經濟時期，為中國的制藥裝備行業做出過突出貢獻，當時開發的ZP37沖壓片機成為國產設備的主力機型，為當時匱乏的中國醫藥發展發揮過自己作用。受國家醫藥局委托與航天部206所合作測繪從德國引進的第一臺高速28沖壓片機，開啟了中國高速壓片機研發的先河。市場轉軌時期，企業一度低迷。2003年改制以后，公司堅持科技自主創新，以市場為導向，以先進的科技為手段，以完善的售后服務為保障，連續開發出亞高速系列、全封閉旋轉式系列壓片機和滴丸機、水丸機等制藥裝備，滿足了國內GMP認證對制藥裝備的需求。積極參與國際市場競爭，已經出口美國、俄羅斯、新加坡、朝鮮、烏克蘭、厄瓜多爾、緬甸等國家。成為國內知名壓片機生產企業。

中國制藥機械設備網：萬合工業在制藥機械、銅管、鋁管等多個方面都有涉足，制藥機械在公司的經營中占多少比例？請周總談談在制藥機械行業中的發展現狀。

周總：制藥機械是公司的傳統產業，在利潤方面占有優勢比例。制藥機械經歷了GMP認證以后的起伏后，市場需求漸趨平穩，顧客選擇標準漸趨理性，對產品的技術品質，生產單位的售后服務和配件供應能力都有了穩定的要求，不再以價格為決定因素。我們一直堅持優質優價的原則，只有產品保持合理的利潤，才能保證企業技術創新和后續服務的保障。這一點逐漸為供需雙方所認可。這也是行業健康發展的前提條件。

中國制藥機械設備網：萬合工業在壓片機、中藥丸機等制藥機械領域都具有非常好的影響力和領頭形象，這些產品的主要優勢體現在哪些方面？

周總：萬合壓片機的主要優勢是我們的產品設計理念立足中國國情，性價比高。在結構上借鑒了許多高速壓片機的優點，運行維護成本又同普通機，受到客戶的歡迎。獨家研發的國家專利產品“亞高速”壓片機，最高產量26萬片/小時，而售價僅為高速機的1/4。很受消費者喜歡。

中國制藥機械設備網：萬合擁有自己的產學研基地，大批的技術人員形成實力雄厚的科研后盾，請您為我們分享萬合在人才運用和人才管理方面的經驗。

周總：公司一向重視人才建設和科技創新，與幾所大學建立有長期的產學研合作關系，對科研隊伍有與市場掛鉤的激勵機制。使科研方向緊緊圍繞市場需求。適應市場的是客戶需要的，生產客戶需要的產品才能保證企業的長期運行發展。省級技術中心建立后，已取得多項國家專利，并長期聘請省部級拔尖人才、教授為企業作技術支持。公司堅持持續改進設計不斷完善服務，力求各項工作精益求精。

中國制藥機械設備網：在售后服務方面，萬合形成了一套獨具特色的服務模式，請您詳細講解下醫院式的售后服務。

周總：公司有完備的質量管理體系，連續5年的ISO9001質量審查，審查員都對公司嚴格執行ISO9001標準和貫徹ISO9001思想給于了高度評價。一切為客戶著想，滿足客戶需求的理念貫徹在每一個環節。隨著市場保有量的增加，售后服務的要求會越來越高。在最短的時間內用最節省的成本解決故障是我們努力的目標。

中國制藥機械設備網：金融危機引發的全球經濟低迷，給中國的制造業帶來很大的沖擊，萬合工業又面臨著哪些機遇和影響？你們如何應對？

周總：2008年我們各項指標逆市飄紅，經濟危機也是一種機遇，堅持優質優價是企業長期生存的法寶。科技創新是企業不斷發展的動力。我們也拓寬領域，除藥機行業的壓片機外，正在開發高純度中藥提取設備，同時也參與汽車、制冷等大行業。

中國制藥機械設備網：目前萬合面對國際國內的市場有哪些規劃？談談萬合的發展目標。

周總：公司堅持國內市場不斷鞏固擴大，積極拓寬國際市場，積極參與行業協會的國際活動，并已經取得成效，中國的壓片機有性價比高的優勢，具備一定的競爭力。公司還是堅持內強質量，外固市場。堅持企業的長期健康發展。

中國制藥機械設備網：萬合制藥機械是怎么看待網絡營銷的，網絡市場的開拓對企業發展有何意義？

周總：隨著互聯網的發展迅猛，網絡營銷成為企業現代營銷的重要手段，我們從2003年開辦公司網站后，電子商務占的比重越來越多。網絡營銷針對性強，互動成本低。公司與百度、阿里巴巴和中國制藥機械設備網等幾個專業網站都有長期合作，并取得了較好的收益。

后記：萬合工業以科技蓄勢，自主創新，擁有國內獨創的先進技術，獲得多項國家專利；萬合時刻抓住市場的脈搏，商海搏擊；同樣，萬合經歷了一次次市場風暴的洗禮，始終在風雨中挺立。秘訣就在不斷的科技創新，鑄就品牌，導入市場，科技讓企業在制藥機械行業保持獨有的領先地位。以科技立市，誰與爭鋒！
 

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